نحن نحرص على توفير تجربة تسوق مريحة وسهلة، لذلك نقدم خدمات شحن وتوصيل مميزة تضمن وصول طلباتكم بسرعة وأمان.
خيارات الشحن
- الشحن العادي: خيار اقتصادي بوصول الطلبات خلال من 2 – 5 أيام عمل.
مناطق التوصيل
- نقدم خدمات الشحن إلى جميع محافظات مصر
تكلفة الشحن
- يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على موقعك وقيمة الطلب.
- الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن [2000 جنيه].
أوقات التوصيل
- جميع الطلبات تُعالج في غضون [24] ساعة من تأكيد الطلب.
- التوصيل يتم خلال ساعات العمل الرسمية فقط.
تتبع الشحنات
- فور شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تحتوي على رقم تتبع الطلب.
سياسة الشحن والاسترجاع
- إذا واجهت أي مشكلة أثناء التوصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فورًا.
- في حال استلام منتج غير صحيح أو تالف، يمكنك طلب استبداله أو استرجاعه خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.
للتواصل
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يُرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@egycast-eg.com
- رقم الهاتف: 01111311141